Erfolgreich Verkaufen im Service

ZUSATZVERKÄUFE LEICHTER REALISIEREN!

Inhalte:	Folgende Themen werden u. a. abgedeckt: Die vier Phasen eines Kundengesprächs Technik zur Identifizierung der Kundenbedürfnisse Erfolgreiche Steuerung des Gesprächs Verkaufschancen im Service erkennen und nutzen Zielgruppen: Servicemitarbeiter, Call Center Agents
Startdatum:	03.05.2010
Enddatum:	04.05.2010
Beginn:	10:00 Uhr
Ende:	17:00 Uhr
Preis:	CHF 1.870,- zzgl. MwSt. / p. P.
Ort:	Basel (CH)
Telefon:	(061) 225 20 50
Fax:	(061) 225 20 51
Email:	offene.seminare(at)achieveglobal.ch

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