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Serviceorientierter Handeln



Inhalte: Folgende Themen werden u. a. abgedeckt:
  • Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kunden

  • Das Verständnis und die Aufgeschlossenheit gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten zu leben

  • Durch ein höheres Maß an Motivation und Selbstbewusstsein, Konfliktsituationen erfolgreich bewältigen

Zielgruppen:
Alle Mitarbeiter mit persönlichem oder telefonischem Kundenkontakt.

Startdatum: 19.04.2010
End of event: 20.04.2010
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Preis: € 1.100,- zzgl. MwSt. / p. P.
City: Düsseldorf (D)
Telefon: (0211) 5 57 77-00
Fax: (0211) 5 57 77-77
Email: offene.seminare(at)achieveglobal.de
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